opc_loader

Wensenlijst

Bestelinformatie PAKK-ND 

Door het verstrekken van onderstaande informatie willen wij kort en duidelijk toelichting geven over het verloop van ons bestelproces. Heeft u naar aanleiding van onderstaande informatie nog vragen, schroom dan niet om contact met ons op te nemen. 

Bestellen
Bestellingen kunnen zowel geplaatst worden via onze webshop als telefonisch of per e-mailbericht. Via de webshop kan een product besteld worden door op een product te klikken, vervolgens kun je deze bekijken en in de winkelwagen plaatsten door op ‘in winkelwagen’ te klikken. Rechtsboven in het venster kunt u zien dat het product in de winkelwagen is geplaatst, vervolgens kunt u overgaan tot aankoop of 'verder winkelen'. Wanneer u een bestelling plaatst, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden. Wij leveren maatwerk. Alle ideeën en opties zijn met ons bespreekbaar en wij streven ernaar zo volledig mogelijk aan uw wensen en behoefte te kunnen voldoen.  Staat het gewenste pakket er voor u niet tussen of wilt u wat aanpassingen doen in de bestaande pakketten door bijvoorbeeld een combinatie van de pakketten te maken, neem dan contact met ons om de mogelijkheden te bespreken. 

Voorraad
Het kan zijn dat een pakket of een specifiek artikel in een pakket niet meer op voorraad is. In principe wordt dit bij het betreffende pakket aangegeven. Indien het mogelijk is wordt het product zo snel mogelijk besteld.  

Betalen
Betalingen kunnen verricht worden via Ideal, PayPal, Mister Cash of op basis van een factuur. 

Prijzen
De prijzen van onze producten zijn inclusief BTW (21%) en exclusief verzendkosten.

Verzenden

Wij zorgen voor een zorgvuldige afhandeling en verpakking van de producten, echter houden wij ons niet verantwoordelijk voor verlies, zoekraken, beschadigen en/ of diefstal tijdens het verzenden. 

Afhalen
Het is mogelijk om uw bestelling op afspraak bij ons op te halen. U kunt hiervoor kiezen tijdens het bestelproces of neem contact met ons op voor het maken van een afspraak. 

Ruilen/ retourneren
Het is mogelijk om een product te ruilen dat niet aan de verwachting voldoet, dit is mogelijk binnen 14 dagen nadat  de bestelling ontvangen is. De kosten die worden gemaakt voor de retourzending worden niet door PAKK-ND vergoed. Wanneer wij het product ontvangen hebben, wordt het aankoopbedrag, exclusief de verzendkosten van de retourzending zo snel mogelijk teruggestort op jouw rekening. U kunt het Herroepingsformulier via de e-mail versturen naar info@pakk-nd.nl. Zodra wij het formulier ontvangen hebben, geven wij verdere instructies voor de retourzending. 

Garantie
Wij geven op onze producten een garantietermijn van één jaar. Meer hierover kunt u lezen in de Algemene Voorwaarden.